Returpolicy

Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp hos bilsjappa.no.

1. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen via e-post: [E-postadresse].

2. Retur av varer

• 
  Varen må returneres i original stand
  

• 
  Produktet må være ubrukt
  

• 
  Original emballasje skal følge med
  

Av hensyn til hygiene kan enkelte produkter (for eksempel undertøy eller spesialtilpasset MC-bekledning) ikke returneres dersom forseglingen er brutt.

3. Returkostnader

Kunden betaler normalt returfrakt, med mindre varen er defekt eller vi har sendt feil vare.

4. Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og kontrollert returen, tilbakebetaler vi beløpet innen 14 dager. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

5. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på [E-postadresse] og legge ved:

• 
  Ordrenummer
  

• 
  Beskrivelse av feilen
  

• 
  Bilder (ved behov)
  

Reklamasjon håndteres i henhold til forbrukerkjøpsloven.